Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
📦 Kargo ve Teslimat
Kargom ne zaman gelir?
Siparişler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi 2-5 iş gününü alabilir. Kargo takip numarası e-posta ile iletilir.
Ücretiz kargo var mı?
Evet! Belirli bir tutarın üzerindeki siparilşlerde ücretsiz kargo uygulanır. Detaylar ödeme sayfasında görüntülenebilir.
Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?
Evet, pek çok ülkeye uluslararası kargo hizmeti sunuyoruz. Teslimat süreleri ülkeye göre değişir.
🔄 İade ve Değişim
Ürünü iade edebilir miyim?
Teslim tarihinden itibaren 15 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünleri iade edebilirsiniz. İade için destek@movasort.com adresine e-posta gönderin.
Para iadesi ne zaman yapılır?
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 5-7 iş günü içinde iade işlemi tamamlanır.
Hasarlı ürün aldım, ne yapmalıyım?
Hemen destek@movasort.com adresine fotoğraflarla birlikte ulaşın. En kısa sürede çözüm üretiriz.
🦵 Ürün Kullanımı
Bileğek desteği hangi durumlarda kullanılır?
Spor aktiviteleri, uzun süreli bilgisayar kullanımı, ağır kaldırma, bileğek incinmesi sonrası iyileşme sürecinde ve günlük koruyucu kullanım için uygundur.
Hangi beden bana uyar?
Ürün sayfasındaki beden tablosunu inceleyerek bileğek çevrenizi ölçün ve uygun bedeni seçin.
Kaç saat takılabilir?
Günlük kullanımda 6-8 saat önerilir. Uyurken çıkarmanızı tavsiye ederiz.
💳 Ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı ve diğer dijital ödeme yöntemleriyle güvenle ödeme yapabilirsiniz.
Ödeme güvenli mi?
Tüm ödemeler SSL şifrelemesiyle korunmaktadır. Kart bilgileriniz hiçbir zaman sistemimizde saklanmaz.
📧 İletişim
Size nasıl ulaşabilirim?
destek@movasort.com adresine e-posta gönderebilir ya da iletişim formunu kullanabilirsiniz. En kısa sürede dönüş yaparız.